T\u00e9rminos y condiciones<\/p>\n
1. Aplicabilidad
\n2. Proceso de pedido, celebraci\u00f3n del contrato
\n3. Honorarios y condiciones de pago
\n4. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n, cambio de reserva y reembolso
\n5. Responsabilidad
\n6. Conservaci\u00f3n del propio contrato
\n7. Informaci\u00f3n sobre la naturaleza de los servicios
\n8. Observaciones finales<\/p>\n
1. Aplicabilidad<\/strong> 1.2. A los efectos de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, se entender\u00e1 por consumidor toda persona f\u00edsica que celebre un negocio jur\u00eddico con fines predominantemente no comerciales ni aut\u00f3nomos. Un empresario es una persona f\u00edsica o jur\u00eddica o una sociedad con capacidad jur\u00eddica que, al celebrar un negocio jur\u00eddico, act\u00faa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o aut\u00f3noma.<\/p>\n 1.3.No se reconocer\u00e1n las condiciones divergentes del cliente a menos que el vendedor acepte expresamente su validez.<\/p>\n 2. Proceso de pedido, celebraci\u00f3n del contrato<\/strong> 2.2. El cliente hace clic en \u00abpedido vinculante\u00bb para comprar los productos de la cesta de la compra. Antes de realizar el pedido, el cliente puede consultar y modificar los datos de su pedido en cualquier momento y volver a la cesta de la compra o cancelar el proceso de pedido mediante la funci\u00f3n \u00abAtr\u00e1s\u00bb de su navegador. Las entradas necesarias est\u00e1n marcadas con un asterisco (*).<\/p>\n 2.3. El proveedor responde enviando al cliente una confirmaci\u00f3n autom\u00e1tica de recepci\u00f3n por correo electr\u00f3nico; el correo electr\u00f3nico resume el pedido del cliente y puede imprimirse utilizando la funci\u00f3n \u00abImprimir\u00bb (confirmaci\u00f3n de pedido).<\/p>\n 2.4. La exenci\u00f3n del IVA depende del tipo de servicio. En el caso de la psicoterapia seg\u00fan la Heilpraktikergesetz, siempre existe una exenci\u00f3n seg\u00fan el \u00a7 4 n\u00ba 14 letra a UStG. Para ello se requiere la necesidad m\u00e9dica mediante un diagn\u00f3stico CIE-10 (tanto para individuos como para parejas). Todos los dem\u00e1s servicios se consideran asesoramiento psicol\u00f3gico y suelen estar sujetos al IVA. Sin embargo, estos tambi\u00e9n pueden estar exentos a trav\u00e9s de la regulaci\u00f3n de peque\u00f1as empresas de acuerdo con el \u00a7 19 UStG. Por este motivo, las facturas (independientemente de que el pago se haya efectuado antes o despu\u00e9s de la prestaci\u00f3n del servicio) se env\u00edan al final del plan de tratamiento o asesoramiento. El motivo es distinguir el asesoramiento de la psicoterapia seg\u00fan la Heilpraktikergesetz con el diagn\u00f3stico correspondiente. Tambi\u00e9n es posible solicitar facturas mensuales.<\/p>\n 3.3. Acuerdo de honorarios 3.1 Los honorarios del proveedor se calculan fuera de la Geb\u00fcH. Los costes de los servicios pueden consultarse en la p\u00e1gina de costes (terapia o asesorameinto: 95 euros; parejas: 115 euros). El cliente acepta este acuerdo de honorarios al reservar la primera sesi\u00f3n. Otro tipo de facturaci\u00f3n (por ejemplo, seg\u00fan Geb\u00fcH o GO\u00c4) debido a un posible reembolso de gastos es posible previa consulta.<\/p>\n 3.2. El cliente es libre de elegir uno de los m\u00e9todos de pago disponibles en el proceso de pedido; su selecci\u00f3n se realiza antes de finalizar el proceso de pedido. Se informar\u00e1 a los clientes sobre los m\u00e9todos de pago disponibles en una p\u00e1gina web aparte.<\/p>\n 3.3. En caso de pago mediante factura, el pago deber\u00e1 efectuarse en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del servicio y de la factura correspondiente. Para todas las dem\u00e1s formas de pago, deber\u00e1 efectuarse el pago completo por adelantado.<\/p>\n 3.4. Si se encarga a terceros la tramitaci\u00f3n del pago (por ejemplo, PayPal), se aplicar\u00e1n sus T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n 3.5. Si la factura no se paga despu\u00e9s del tiempo previsto, se mandar\u00e1 la factura por correo en forma de recordatorio amigable. Si la factura a\u00fan no se paga despu\u00e9s de esto, se abrir\u00e1 un caso con un recolector de deudas y el cliente ser\u00e1 responsable de pagar los cargos extra de este servicio.<\/p>\n 3.6. La obligaci\u00f3n del cliente de pagar intereses de demora no excluye la reclamaci\u00f3n de otros da\u00f1os y perjuicios causados por la demora del proveedor.<\/p>\n 3.7. Las facturas que incluyan varias sesiones y la modalidad de pago \u00abcompra por factura\u00bb pueden pagarse en plazos correspondientes al coste de las sesiones individuales incluidas. Estos pagos deber\u00e1n efectuarse despu\u00e9s de cada sesi\u00f3n.<\/p>\n 4. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n, cambio de reserva y reembolso<\/strong> 4.2. Si se cancela a tiempo una sesi\u00f3n ya pagada, se reembolsar\u00e1 el importe abonado a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago original.<\/p>\n 4.3. El contrato entre el proveedor y el cliente se considerar\u00e1 cumplido en su totalidad al final de cada sesi\u00f3n o curso reservado, siempre y cuando el servicio se haya prestado en toda la extensi\u00f3n acordada. Al aceptar los T\u00e9rminos y Condiciones, el cliente renuncia a cualquier derecho de desistimiento despu\u00e9s de haber recibido el servicio completo del proveedor.<\/p>\n 4.4. Derecho de desistimiento 5. Responsabilidad<\/strong> 5.2. El proveedor ser\u00e1 responsable sin limitaciones si el da\u00f1o ha sido causado intencionadamente o por negligencia grave.<\/p>\n 5.3. El proveedor tambi\u00e9n ser\u00e1 responsable del incumplimiento por negligencia leve de obligaciones esenciales, cuyo incumplimiento ponga en peligro la consecuci\u00f3n de la finalidad del contrato, as\u00ed como del incumplimiento de obligaciones cuyo cumplimiento haga posible en primer lugar la correcta ejecuci\u00f3n del contrato y en cuya observancia pueda confiar regularmente el cliente. En este caso, sin embargo, la responsabilidad del proveedor se limitar\u00e1 a los da\u00f1os previsibles t\u00edpicos del contrato. El proveedor no ser\u00e1 responsable del incumplimiento por negligencia leve de obligaciones distintas de las mencionadas en las frases anteriores.<\/p>\n 6. Almacenamiento del propio contrato<\/strong> 6.2. El proveedor tambi\u00e9n enviar\u00e1 al cliente una confirmaci\u00f3n de pedido con todos los datos del pedido a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por el cliente. Adem\u00e1s, el cliente recibir\u00e1 una copia de los T\u00e9rminos y Condiciones del proveedor con la confirmaci\u00f3n del pedido o, a m\u00e1s tardar, en el momento de la prestaci\u00f3n del servicio . Si se ha registrado en nuestra tienda, puede ver los pedidos que ha realizado en su perfil.<\/p>\n 7. Informaci\u00f3n sobre la naturaleza de los servicios<\/strong> 7.2. En el caso de que se ofrezcan servicios en l\u00ednea a clientes con residencia permanente fuera de Alemania, esto se har\u00e1 en forma exclusiva de coaching. Es decir, como una orientaci\u00f3n concentrada un en tema particular y sin el uso de t\u00e9cnicas terap\u00e9uticas o curativas. Por lo tanto, no se utilizar\u00e1n diagn\u00f3sticos ni se planear\u00e1 o ejecutar\u00e1 un tratamiento terap\u00e9utico.<\/p>\n 8. Observaciones finales<\/strong> 8.2. A los empresarios se les aplicar\u00e1 el derecho de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, con exclusi\u00f3n de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas, en la medida en que no entre en conflicto con disposiciones legales imperativas.<\/p>\n 8.3. Plataforma de consumidores de la Comisi\u00f3n Europea para la resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (OS): http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/ .<\/p>\n 8.4. EL cliente est\u00e1 de acuerdo con la pol\u00edtica de privacidad de datos en este enlace https:\/\/santiagocelorio.com\/es\/politica-de-privacidad\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" T\u00e9rminos y condiciones 1. Aplicabilidad 2. Proceso de pedido, celebraci\u00f3n del contrato 3. Honorarios y condiciones de pago 4. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n, cambio de reserva y reembolso 5. Responsabilidad 6. Conservaci\u00f3n del propio contrato 7. Informaci\u00f3n sobre la naturaleza de los servicios 8. Observaciones finales 1. Aplicabilidad 1.1. 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\n1.1. Para la relaci\u00f3n comercial entre Santiago Celorio Galan, Fischerinsel 10, 10179, Berl\u00edn (en lo sucesivo, el \u00abProveedor\u00bb) y el cliente (en lo sucesivo, el \u00abCliente\u00bb), se aplicar\u00e1n exclusivamente los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones en la versi\u00f3n v\u00e1lida en el momento de realizar el pedido.<\/p>\n
\n2.1. El cliente es libre de seleccionar los productos de su elecci\u00f3n del surtido del proveedor y reunirlos en la denominada \u00abcesta de la compra\u00bb. A continuaci\u00f3n, el cliente puede ir a su cesta de la compra y modificar su selecci\u00f3n seg\u00fan desee, por ejemplo, eliminando un producto de la cesta. Una vez que el cliente est\u00e1 satisfecho con su selecci\u00f3n, puede pasar a la etapa final del proceso de pedido.<\/p>\n
\n<\/strong><\/p>\n
\n4.1. Todas las sesiones pueden ser canceladas o reprogramadas siempre que se haga al menos 48 horas antes de la cita reservada. Transcurrido este plazo, el sistema de reservas no permitir\u00e1 la cancelaci\u00f3n o reprogramaci\u00f3n y se cargar\u00e1 el coste total de la cita sin posibilidad de reembolso. Para una cancelaci\u00f3n a tiempo, se deber\u00e1 utilizar el sistema de reservas de la p\u00e1gina web o enviar un email informal con la cancelaci\u00f3n a info@santiagocelorio.com (con el nombre del consumidor, fecha y hora de la cita a cancelar).<\/p>\n
\n\u00a7 Art\u00edculo 356 (4) frase 1 BGB
\nEl derecho de desistimiento caduca en el caso de un contrato de prestaci\u00f3n de servicios si el proveedor ha prestado el servicio en su totalidad y s\u00f3lo ha comenzado a prestar el servicio despu\u00e9s de que el cliente haya dado su consentimiento expreso a ello y, al mismo tiempo, haya confirmado su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento con el cumplimiento \u00edntegro del contrato por parte del proveedor.<\/p>\n
\n5.1. Las siguientes exclusiones y limitaciones de responsabilidad en relaci\u00f3n con la responsabilidad del proveedor por da\u00f1os y perjuicios se aplicar\u00e1n sin perjuicio de los dem\u00e1s requisitos legales para reclamaciones.<\/p>\n
\n6.1. El cliente puede imprimir el texto del contrato en el \u00faltimo paso del proceso de pedido (es decir, antes de realizar su pedido al proveedor) utilizando la funci\u00f3n de impresi\u00f3n de su navegador.<\/p>\n
\n7.1. Los servicios ofrecidos en este sitio web cumplen con las leyes alemanas de asesoramiento y psicoterapia seg\u00fan la Heilpraktikergesetz. El asesoramiento psicol\u00f3gico no es una actividad curativa en Alemania y no sustituye a los servicios psicoterap\u00e9uticos o psiqui\u00e1tricos. La psicoterapia seg\u00fan la Heilpraktikergesetz se ocupa exclusivamente de trastornos psicol\u00f3gicos (seg\u00fan la CIE-10) sin causas f\u00edsicas. Se trata de una actividad curativa que, sin embargo, no est\u00e1 cubierta por los seguros m\u00e9dicos p\u00fablicos y que, por lo general, debe pagarse de forma privada. El cliente entiende esto al aceptar estas condiciones y debe considerar no hacer uso del asesoramiento psicol\u00f3gico o la psicoterapia seg\u00fan la Heilpraktikergesetz ofrecida por el proveedor si no cumple con la normativa del pa\u00eds en el que se encuentra f\u00edsicamente.<\/p>\n
\n8.1. Si el cliente es un empresario, el lugar de cumplimiento es el domicilio social del proveedor, sin perjuicio de otros acuerdos o disposiciones legales obligatorias; el fuero es el domicilio social del proveedor si el cliente es un comerciante, una persona jur\u00eddica de derecho p\u00fablico o un patrimonio especial de derecho p\u00fablico o si el cliente no tiene fuero general en el pa\u00eds del domicilio del prestador. El proveedor se reserva el derecho a elegir otro fuero competente.<\/p>\n